Starbucks, Audi, Nike, McDonald’s y otras empresas reconocidas utilizan activamente la red social creada por Kevin Systrom y Mike Krieger, de la que hoy es propiedad Facebook. Y es que 8 de cada 10 cuentas en Instagram sigue a por lo menos una marca, lo que demuestra la idoneidad de esta plataforma como herramienta de marketing para encontrar, ayudar y conseguir clientes potenciales.
Pero ¿cómo funciona Instagram para empresas?, ¿cuáles son los beneficios de crearse un perfil de marca?, ¿cómo se realiza este trámite? En las siguientes líneas encontrarás la respuesta a estas y otras cuestiones de interés.
Comprendiendo el funcionamiento de Instagram para Empresas
Desde su lanzamiento en octubre de 2010, Instagram ha sabido convertirse en parte esencial de las marcas, como no podía ser de otra manera en una plataforma con 1.000 millones de usuarios activos. No es cierto que las personas sean reacias a comunicarse con las marcas en redes sociales. De hecho, diversas estadísticas demuestran que los consumidores nativo digitales prefieren consultar a las marcas a través de redes como Facebook o Instagram antes de realizar una llamada telefónica.
Instagram para Empresas nació con el objetivo de ofrecer a las marcas y empresas de todo el mundo una versión adaptada a sus necesidades, con estadísticas, anuncios y funcionalidades reservadas a este público. A decir verdad, el funcionamiento de Instagram para empresas no difiere de la versión conocida por cualquier usuario, salvo por el acceso a funciones exclusivas, destinadas a mejorar su rendimiento en el ‘ecosistema’ de los instagrammers.
Y es que las empresas pueden obtener el reconocimiento y la audiencia que necesitan gracias al perfil empresarial, que aporta información adicional a los usuarios acerca de la marca en cuestión, a través de la información de contacto, su enlace o su dirección física. Aclarado cómo funciona Instagram para empresas, las marcas interesadas en conseguir este estatus sólo deben hacer click en el icono de Configuración y seleccionar Cambiar a perfil de negocio.
Estos beneficios de Instagram para empresas te ayudarán a entender su importancia
Si estás considerando utilizar Instagram para empresas en 2019, la siguiente selección de beneficios y funcionalidades extraordinarias te abrirá los ojos acerca del poder de las cuentas de marca en esta popular red social:
Botón de contacto
Con la conversión de cuenta normal a perfil empresarial, las marcas tienen acceso al botón de contacto. Sus funciones pueden variar desde enviar un correo electrónico o hacer una llamada, hasta mostrar a los usuarios un mapa con la ubicación geográfica del negocio.
Instagram Insights
Una de las herramientas de Instagram para empresas más útiles son sus estadísticas, accesibles sólo para cuentas de marca. De esta forma, los especialistas de marketing pueden conocer en tiempo real métricas como las impresiones, el alcance de sus publicaciones, las vistas al perfil, los clics en sitios web o los datos demográficos acerca de sus fans: género, edad, ubicaciones por ciudades y países, etc.
Instagram Ads
Los anuncios en Instagram son un excelente recurso para conseguir mejores resultados y acelerar el crecimiento de una marca, con una inversión razonable y un elevado ROI. A propósito de este punto, quizá te interese saber cómo triunfar con la publicidad en redes sociales.
Enlaces en Stories
Otro de los grandes beneficios de Instagram para empresas es la posibilidad de incluir enlaces en sus Stories (vídeos breves que expiran pasadas 24 horas) y en otro tipo de publicaciones, algo que los usuarios normales pueden hacer. Considerando que el 75% de los usuarios de Instagram tiende a visitar un sitio web después de ver una publicación, según Locowise, esta es una ventaja competitiva en todos los sentidos.
