Ofrecer contenidos de calidad es una de las claves del marketing digital para captar nuevos clientes, y por ello los lead magnet han adquirido una gran importancia en entornos online. Buenos ejemplos de esta estrategia son los ebooks, webinars o las versiones free trial que las empresas ofrecen a los usuarios a cambio de sus datos de contacto (nombre, apellidos y correo electrónico, principalmente).

Como descubrirás en las siguientes líneas, los lead magnet no son obsequios desinteresados. Su finalidad es ‘romper el hielo’ entre el cliente y la empresa, a través de un recurso gratuito de su interés, capturando sus datos de contacto para futuras campañas de marketing.

De ahí que hablemos de lead (cliente potencial) y magnet (imán). Pero ¿qué es un lead magnet en realidad y cuáles son sus beneficios?

Definiendo qué es un lead magnet, ese ‘anzuelo’ que atrapará a tus futuros clientes

Los lead magnet son contenidos, documentos y/o recursos gratuitos que se entregan a los usuarios con el fin de recopilar datos de contacto y crear oportunidades de venta en el futuro. Las empresas intentan convertir los leads conseguidos de esta forma en consumidores de un producto o servicio.

Esta definición de lead magnet ayuda a entender por qué empresas de todos los sectores obsequian a ‘desconocidos’ con libros electrónicos, versiones free trial o suculentos descuentos, siempre a cambio de un nombre/apellidos y un email.

Aclarado qué es un lead magnet, merece la pena repasar algunas de sus ventajas inestimables:

Efectividad

Si el lead magnet responde a las necesidades de su audiencia y le aporta valor o responde a sus necesidades, su porcentaje de éxito es muy elevado. Y es que los clientes se muestran reacios a suscribirse a un boletín informativo, pero no tienen inconveniente en enviar sus datos de contacto para recibir un recurso gratuito con la información que necesitan.

Segmentación

Los lead magnet, por definición, apuntan a una audiencia altamente segmentada. Es evidente que un webinar o un libro electrónico sobre accesorios de iPhone no despertará la atención de los clientes de Android. En consecuencia, las listas de emails creadas a partir de lead magnet tienen un nivel de segmentación superior a la media, lo que tendrá un impacto muy positivo en las tasas de conversión.

Brand awareness

Los lead magnet son la conexión perfecta entre una marca desconocida y los posibles clientes que estarían dispuestos a adquirir sus servicios/productos. En muchos sentidos, estos recursos son una forma de ‘romper el hielo’, de establecer un primer contacto con clientes potenciales y darles a conocer nuestra empresa y sus productos.

Tan importante como saber qué es un lead magnet y cuáles son sus beneficios es entender su funcionamiento. Para ello, nada mejor que un ejemplo representativo:

un usuario que navega en Google buscando ‘frigoríficos baratos de calidad’ tropieza con un anuncio PPC de la empresa Frigoríficos S.A., hace click en el anuncio y es conducido a una landing page que le ofrece gratis el ebook ‘El arte de elegir frigoríficos con la mejor relación calidad-precio’. Para obtenerlo, el usuario envía su email y correo electrónico a la empresa, aceptando así las Condiciones de Uso detalladas en su sitio web, que autorizan a Frigoríficos S.A. a utilizar ese email con fines publicitarios.

Pero eso no importa al usuario, que se limita a disfrutar del ebook. Esto le permite familiarizarse con Frigoríficos S.A., ya que los autores del libro hacen referencia a la marca y sus productos. De esta forma, cuando la empresa envía una oferta personalizada a este usuario, tendrán una mayor predisposición a generar conversiones que otros usuarios que no descargaron el recurso gratuito.

Estos beneficios ayudan a entender por qué los lead magnet son tan utilizados en campañas de marketing digital (como las de pago por click). Entre los mejores ejemplos de lead magnet destacan:

  • eBook.
  • Webinars.
  • White papers.
  • Descuentos promocionales.
  • Contenido exclusivo.
  • Versiones free trial.

En vista de lo anterior, los lead magnet son un poderoso aliado para aumentar el número de contactos potenciales, segmentar a la audiencia y aportar un valor añadido a los usuarios.